Lipsă de reacţie sau lipsă de profesionalism ?

31/08/2014

În ultimul timp am intrat mult pe site-uri cu comenzi online. Ceea ce am remarcat, la unele dintre ele, este lipsa de reacţie. În timp ce unele site-uri răspund în aproximativ 24 de ore sau chiar mai mult, sunt unele răspund „enervant” de repede.
Normal, ca orice client, prefer un răspuns optim, cât mai rapid. Dacă răspunsul întârzie, probabil aleg alt furnizor sau pur şi simplu îmi pierd interesul pentru acel produs, implicit pentru acel site online.
De curând, am primit răspuns la o cere de oferta, pentru un produs pe care-l achiziţionsem deja de câteva zile bune.
Observând această diferenţă, se naşte o întrebare normală: lipsă de reacţie sau lipsă de profesionalism?
Am încercat să aflu amănunte . Unele companii chiar au angajaţi nepăsători, alţii în schimb, nu reuşesc să facă faţă multiplelor aplicaţii şi programe pe care sunt nevoiţi să le utilizeze.
Însă, cei care utilizează 59sec (care este un serviciu lunar care ajută companiile să răspundă la leaduri sub 59 de secunde, ca să le crească rata de conversie foarte mult) , sunt mereu în top!
Uneori, preţul nu este atât de important cât rapitatea cu care se răspunde la solicitare, timpul de reacţie al firmelor la cerinţele clienţilor.
59sec PRO este un plugin de wordpress, care poate fi instalat pe situl clientului sau pe un site separat, ce va fi folosit ca backend. Prin aceasta, se presupune ca compania, să răspundă în 59 de secunde solicitării clienţilor. Am intrat pe un site, unde după câteva secunde, am primit un feedback, fiind întrebat prin chat, dacă pot fi ajutat în vreun fel sau altul, pentru a-mi uşura căutarile şi a mi se rezolva solicitarea. Am ieşit de pe site, din motive obiective. Am revenit după puţin timp, iar o altă persoană de pe site-ul online mă întreabă din nou, dacă pot fi ajutat în demersurile mele, urându-mi “Bine aţi revenit!”.
Normal că am putut rezolva rapid ceea ce doream şi timpul necesar acestor operaţii a fost unul mai mult decât satisfăcător.
Cum ar fi dacă toate companiile ar răspunde aşa prompt? Atunci se poate spune categoric: “clientul nostru, stăpânul nostru!”.
Un prieten care lucrează în domeniul vânzărilor la un magazin online , mi-a spus că utilizând aplicaţia aceasta, mobilul piuie în momentul efectuării unei vânzări. Când se primeşte un push notification pe mobil, ceea ce se aude este un jingle de maşină de marcat.
Nostim şi eficient. Doar aşa se pot câştiga clienţii care în timp , pot deveni cumpărători fideli!

DSC01038


dezONOARE

30/08/2014

DSCN6026

Ne simţim onoraţi când suntem apreciaţi la adevărata noastră valoare de cei din jur.

Aprecierea însă, diferă de la om la om, în funcţie de realizări şi de implicare în diverse probleme, personale, sau ale unei comunităţi.

Nu este o dezonoare să ajuţi pe cel de lângă tine, chiar dacă, acesta ţi-a făcut greutăţi şi probleme în trecut. Prin aceste fapte, îi oferi o lecţie de viaţă….dacă are puterea şi discernământul de a o înţelege….

Dezonoare este şi atunci când desconsideri anumite persoane, doar pentru că nu se ridică la rangul tău….de fapt tu te cobori la alt nivel….

Este o onoare să-ţi iubeşti, să-ţi sprijini, ţară, să te implici în rezolvarea problemelor naţionale.

Noi trebuie să fim atenţi la ceea ce facem, pentru că aceasta ne onorează sau din contră, ne distruge.

Prin faptele noastre, noi ne creionăm stilul de viaţă şi ne câştigăm statutul în societate.

Noi ne dezonorăm prin faptele noastre, adică mai exact prin nepăsare, uitare, lene….

Eu sunt onorat de prietenia celor din jur, de relaţiile cu acestia, precum şi de aprecierea sau critica acestora. Orice critică este constructivă şi pune încă o cărămidă la temelia vieţii.

Să fim onoraţi de prezenţa persoanelor din trenul vieţii noastre şi să considerăm că tot ce este bine pentru ei, este bine şi pentru noi.

Important este să fim sănătoşi, să onorăm prieteniile şi ne să apreciem viaţa!


Noţiuni de mecanică la consumul de ulei al automobilelor

23/08/2014

Presiunea uleiului este un parametru de diagnosticare cu un grad de informativitate mai mic. Dacă valorile sale sunt inferioare nivelului nominal, cum se întâmplă de cele mai multe ori, cauzele pot fi defectarea (uzura) pompei de ulei, de reglarea sau blocarea supapei  de reducţie a pompei, sorbul pompei de ulei înfundat, joc mare la lagărele şi fusurile arborelui cotit şi debielă, insuficienţa uleiului din carter, ulei supraîncălzit, ulei prea fluid sau diluat cu combustibil, conducte colmatate, manomentru defect. În acest caz continuarea exploatării motorului este legată de riscul iminent ale deteriorării tuturor organelor sale care sunt lubrifiate sub presiune. Dacă defectul se întâmplă fără posibilitatea tractării maşinii până la o staţie de intervenţie numai în cazuri limită se poate risca continuarea rulajului luând în considerare efectul regimului de exploatare a suprabilanţului energetic din sistemul de ungere. Aşadar, în cazul în care motorul acuză o reducere a presiunii lubrifiantului, numai în caz extrem şi pe o scurtă durată de timp rulajul poate continua la cele mai mici turaţii şi cea mai mică încărcare posibile ale motorului, adică la acele regimuri la care solicitarea termică a lubrifiantului este minimală.

Este posibilă atingerea unei presiuni superioare celei normale; în astfel de cazuri este vorba fie de utilizarea unui ulei mai vâscos decât cel necesar, fie de defectarea supapei de reducţie sau a manometrului, fie de înfundarea unor conducte. În ceea ce priveşte uzura uleiului, ea se apreciază prin intermediul vâscozităţii şi al procedeului petei de ulei. Măsurarea operativă a vâscozităţii se poate face cu densimetre comparative. Acestea conţin trei tuburi etanşe în care există două sorturi de ulei cu vâscozităţi diferite; în al treilea tub se introduce uleiul cercetat. După ce acest din urmă tub a fost obturat se aşteaptă o perioadă de timă în care se produce egalizarea nivelului tuturor eşantioanelor de lubrifianţi ţinând aparatul vertical.

Întorcând apoi viscozimetrul la 180 grade, se apreciază vâscozitatea după viteza de curgere comparativă în tuburi, după viteza de curgere comparativă în tuburi. O vâscozitate a uleiului cercetat mai mică decât limita admisă arată că motorul prezintă defecţiuni la sistemele de alimentare sau aprindere (filtrul de aer înfundat, pompa de benzină are scurgeri în carter, bujii care nu funcţionează corect, injectoare defecte); după cum o vâscozitate prea mare este indiciul unei funcţionări a motorului cu filtrul de ulei înfundat, rulaj susţinut multă vreme, la regimuri termice superioare, ulei cu norma de funcţionare depăşită, etc. Şi într-un caz şi în celălalt lubrifiantul trebuie înloculut deoarece deşi motorul este utilizabil, se socoteşte că starea sa tehnică este proastă; folosirea în continuarea, fără înlocuirea uleiului duce implacabil la căderea sa.

Analiza petei de ulei poate da unele indicaţii vagi privind gradul de uzură a uleiului din motor. Ea constă în picurarea unui strop de ulei pe o hârtie de filtru; după trei-patru ore picătura formează o pată circulară difuză a cărei coloraţie se compară cu pata etalon. Este locul să se precizeze că la motoarele turbosupraalimentate, starea tehnică generală a motorului este influenţată şi de ungerea grupului de supraalimentare, adică de gradul de etanşare a traseului şi de libera circulaţie a uleiului în şi din acest agregat.

Guest Post – Ovidiu D.


Totul ţine de frumuseţe …

23/08/2014

Uneori timpul trece mult prea repede, alterori se târâie alene…. Privesc cadranul ceasului şi descopăr că mai am destul timp până la întâlnirea programată cu fostul meu coleg de bancă din liceu. Sunt mai multe opţiuni pentru timpul rămas până la întâlnirea stabilită: o cafea, o plimbare, o conversaţie telefonică…
Cafeaua parcă nu mă atrage, fiind prea cald. Ar merge o bere rece dar nu este momentul. Plimbarea…hm..este prea cald. O conversaţie telefonică…nu prea…radiaţie, căldură…
Decid să mă opresc lângă locul de întâlnire şi pur şi simplu să urmăresc „pulsul străzii” , mai ales că este o oră de vârf, iar staţia unde mă opresc este la umbră.
În spatele meu, se aude o voce care se vrea auzită Această voce discuta cu cineva, la telefon. Discuta… este poate prea mult spus, deoarece vorbea mult, fără pauze, semn că interlocutorul poate lăsase telefonul deoparte , făcând şi alte treburi …. mai aprobând din când în când cele spuse de ea ( în momentul când mai asculta la telefon).
Fata se plângea că un anume băiat, P, se ţine după ea. Apoi remarcă faptul că la petrecerea din săptămâna ce tocmai se încheiase, a mai primit avansuri de la alţi doi băieţi. Se lamenta… spunea că doreşte să păstreze relaţia pe care o are cu un anume M, dar poate va accepta provocările lui D. Apoi nu a uită să zică despre X, că este băiat bun , harnic, dar … numai atât.
După felul în care vorbea , aveai impresia că numai prin simpla ei apariţie, băieţii leşinau unul lângă altul, iar ea calcă tot timpul pe…moale. Fata, avea în jur de 18 ani, perioadă în care aproape toate se cred centrul Universului…. Avea o ţinută lejeră şi părul zburlit.
În dreapta mea, se opreşte un băiat care se uită de zor în toate direcţiile. Mă gândesc că studiază sensul vântului pentru că i „ridicase” părul în cap, ca un tufiş proaspăt aranjat…
Brusc sunt întrerupt de un bătrân, care se opreşte în faţa unei fete şi-şi face cruce. Mai face un pas, se întoarce şi iar îşi face cruce. Încerc să aflu ce s-a întâmplat, văzând şi zâmbetul fetei în acelaşi timp. Nimic nu este anormal. Fata avea o bluză mai decoltată… nişte pantaloni scurţi mulaţi şi asculta muzică la căştile de la telefon în timp ce fuma liniştită. Ea se încadra în rândul fetelor sexy. Categoric, căci şi băiatul cu „tufişul” în cap, se uita la ea, deşi mai erau multe altele la fel, în „peisaj”.
Fata sexy…este fata mereu cochetă. Ea este mai mult dezbrăcată decât îmbrăcată când cutreieră prin oraş. Fata sexy , o vezi peste tot, pe stradă, la magazine, în autobuze…
Decolteul perfect scoate în evidenţă formele, mişcările ei, aplecarea în poziţia şi momentul potrivit, pun totul în evidenţă, atragând privirile celor din jur.Fusta sexy, scurtă şi cu crăpătură, pune în evidenţă alte forme ale ei, de invidiat, de alte femei şi de admirat de bărbaţi.Fata sexy vrea tot timpul să fie admirată. Pentru a atrage atenţia, mai aranjează coafura, trage de fustă, ridică decolteul…Îi place să fie privită de oameni, făcând orice pentru a atrage priviri admirative ! Ele nu se uită în oglinda magică a mamei prinţesei Albă-ca-Zăpada pentru a vedea propria lor frumuseţe, aceasta fiind certificată prin numărul privirilor atrase.
Mersul ei este adaptat situaţiilor, când o privire a ei în geamul magazinului remarcă o persoană care o priveşte, brusc încetineşte pasul ….pentru a fi admirată în toată splendoarea ei…. Este mereu îmbrăcată cu gust, sobră, în majoritatea timpului poartă culoarea neagră….coafura este ireproşabilă…Fata sexy, în timp, devine femeia sexy, ce se vrea admirată în continuare.
O dovadă a gândirii mele corecte, era o doamnă ce stătea puţin mai în faţă, care întorcea capetele unor trecături. Purta o rochie superbă care se combina perfect cu părul lung, roşcat, ondulat.
În punga ei, remarc o reclamă pentru ondulatoare , dovadă clară a intenţiilor ei de a fi mereu în pas cu moda, să fie mereu în top.
În urmă cu ceva timp, căutasem un uscător de păr, atât de necesar pentru o vacanţă la mare. Găsisem mai multe opţiuni, unele chiar la promoţie: uscător cu ondulator, oferta cu plata unui obiect, după care eşti recompensat, gratuit, cu celălalt. Urma să mai cumpăr ceva de la aceeaşi firmă, online, depăşind suma de 300 de lei, având transportul gratuit. Este mereu o problemă transportul, durata de livrare… Bine că se pot returna în termen de zece zile dacă nu corespunde cerinţelor, deşi are garanţie extinsă de până la trei ani.
Gata! Partenerul de întâlnire s-a încadrat în termenul stabilit al întâlnirii, coborând din mijlocul de transport aglomerat, lovindu-se uşor, de o fată frumoasă, ale cărei bucle ondulate se mişcă în bătaia vântului. Bărbatul îşi aşează frizura, privind în urma fetei şi văzându-mă, se ruşinează uşor… O fată îl priveşte suspinând.
– Salut. Nu am întârziat mult, soţia mea îmi pierduse uscătorul de păr şi am aşteptat să mi se usuce natural…Trebuie să fac o achiziţie electrocasnică…
Zâmbesc, uneori gândurile …se citesc.

oferta-uscator-2000-watt-cu-ondulator-16mm-cadou-tpbro


Călătorie de vis

23/08/2014

Viaţa de multe ori ne oferă diferite oportunităţi, schimbări, uneori chiar radicale. De puţin timp, am conştientizat cât de importantă este o ieşire în mijlocul naturii, chiar şi pentru câteva ore, petrecute departe de tumultul oraşului.
Să pleci într-un mini-concediu în mijlocul naturii, este ceea ce poate fi cel mai sănătos, revigorant şi relaxant lucru de realizat.
De curând, împreună cu prieteni şi familie am pornit pe cărările patriei. Scopul propus, a fost mai mult decât atins.
Ne-am oprit la poalele cascadei Bâlea. Am parcat maşinile, la bază şi am privit minunăţiile din jur. Telefericul trecea pe deasupra noastră, parcă invitându-ne să-l urmăm. Bineînţeles că am avut poftă de mâncare şi ne-am odihnit în căsuţa noastră de mai jos.

cort-monodom-camuflaj-woodland-132h

Unul dintre vecini noştri, avea un echipament kaki , care se integra perfect în zonă. Natura a fost darnică cu noi.
A doua zi am urcat pe jos până la cascadă unde am admirat peisajele şi am făcut poze, am servit masă şi ne-am relaxat.

447 Cascada razvratita

Dimineaţă avusesem un mic incident cu căsuţa, care începusem să o desfac iar din neatenţie aceasta a fugit purtată de vânt, dar am recuperat-o în timp util, cu ceva efort fizic însă…  . Din acel moment, ne-am decis să mai rămâneam o zi pe acolo.
Următoarea zi am fost la Lacul Bâlea unde ne-a întâmpinat zăpada, semn că avem şi un asemenea anotimp la noi în ţară.

292 Zapada

Ultima zi, am mers pe Transfagaraşan, admirând încă o dată, resursele şi minunăţiile ţării noastre.

192 Transfagarasanul

Călătorind cu cortul, suntem ca nişte melci care-şi duc casa în spinare….Acum înţeleg de ce există atâţia melci…. sunt sănătoşi în mijlocul naturii!
Călătoria a fost scurtă dar ne-am hotărât ca în fiecare week-end să „evadăm” în natura pentru a ajunge să ne cunoaştem propria ţară. Numai călătorind vedem cât de bine este la noi, dacă avem grijă să păstrăm ceea ce avem. Nu trebuie să facem nimic, natura se protejează singură, noi trebuie doar să păstrăm ceea ce avem.
Dacă am călători în fiecare week-end în câte o zonă din ţară, mai apropiată de localitatea noastră, am fi câştigaţi din toate punctele de vedere. Dacă week-endul este unul prelungit, putem călători la distanţe mai îndepărtate, luând căsuţa cu noi!
Să ne distrăm, să ne trăim viaţa din plin!
Viaţa merită trăită la maxim!


Femeia…

23/08/2014

Ce este femeia?
Poate fi un chip de înger…
În vreme de ger
Care vine să te ia.

Poate fi un demon,
Ce vine ca un somon
Din apele adânci
Să te arunce de pe ale vieţii stânci.

Ea poate fi frumoasă
Dar şi geloasă…
Poate fi o fiinţă mirifică
Care însă în timp, se …modifică!

Ea apare
Ca o boare
Şi dispare
Ca un soare….

Cine este ea?
Cea bună, cea rea?
Este o veşnică,
Chiar şi pentru ea…necunoscută!
Alergare cu flori
Femeile sunt majoritare în societatea noastră. Ele sunt feminine, sensibile, luptă să cucerească o lume care pe timpuri a fost fără drept de apel, al bărbaţilor. Duritatea lor începe să ia locul fragilităţii. Uneori uită să mai fie feminine. Ele muncesc la servici, acasă şi vor în acelaşi timp să fie frumoase, admirate.
Femeia este ca o floare, poate şi de aceea ele adoră florilă. Ele trec prin viaţă , rezistând , precum florile sădite cu grijă, vitregiilor naturii. Toate femeile sunt frumoase în felul lor. Frumuseţea nu vine din exterior, vine din suflet!

Femeia îţi dă viaţa.Femeie îţi este mama, soţia, sora, bunica,soacra, prietena, fiică…
Cand esti copil, femeia-mamă te pregăteşte de viaţă.
Bărbatul căsătorit, este imaginea soţiei, în societate. Priveşte soţul pentru a afla ce soţie are!
Când ai o femeie-fiică, aceasta te reprezintă în viitor.
Bărbaţii îşi aduc aminte de femei mereu , dar le duc flori de 1 Martie, 8 Martie ( ziua femeilor ), de ziua ei de naştere, de ziua numelui ( dacă are )…. Sau în cazul nefericit , când femeia este supărată. Ar fi nevoie ca femeile să aibă mai multă atenţie, iubire şi flori…. Să simtă că sunt feminine. Ele ar fi încântate să aibă un colier cu inimioare semn al recunoştinţei şi a iubirii . Trebuie să fie fericite, să redescopere feminitatea lor…
Este o vorbă veche care sună aşa : femeia te ridică, femeia te coboară.
Citind acestea, dacă eşti femeie zâmbeşie, dacă esti bărbat transmite aceste gânduri unei femei, pentru a vă bucura împreună!
” O viaţă frumoasă este ca un soare veşnic strălucitor”
” O zi bună începe cu un zâmbet”

Femeile încearcă de multe ori, să iasă în evidenţă, pentru a cuceri admiraţia . Atunci putem vorbi de femeia sexy!
Fata sexy…este fata mereu cochetă. Ea este mai mult dezbrăcată decât îmbrăcată când cutreieră prin oraş. Fata sexy , o vezi peste tot, pe stradă, la magazine, în autobuze… Decolteul perfect scoate în evidenţă formele, mişcările ei, aplecarea în poziţia şi momentul potrivit, pun totul în evidenţă, atragând privirile celor din jur. Fata sexy vrea tot timpul să fie admirată. Pentru a atrage atenţia, mai aranjează coafura, trage de fustă, ridică decolteul…Îi place să fie privită de oameni, ştie că atrage priviri! Poartă bijuterii silverzone , fusta sexy, scurtă şi cu crăpătură, care-i pune în evidenţă forme de invidiat pentru alte femei şi de admirat de bărbaţi.

Fata frumoasă,
Devine spumoasă,
Când e admirată,
Şi de bărbaţi adulată.

Dacă n-o vezi
Mai bine dispari
Căci ale ei priviri,
Sunt vai, de ochii tăi verzi!

Femeia este un mister, atât pentru bărbaţi cât şi pentru ele. Oameni suntem şi fiecare raţionalizăm într-un anumit mod. Important este să fim fericiţi, sănătoşi, bucuroşi de ceea ce suntem!


Femeia se simte, așa cum arată!

21/08/2014

Căldura devine din ce în ce mai insuportabilă. Parcurile sunt luate cu asalt. Băncile de pe alee , cele de la umbră sunt veșnic ocupate. Astăzi am și eu o întâlnire în interes de serviciu și fiind mai devreme în zonă, mă decid să mă relaxez pe o bancă. Până la urmă, după o mică ezitare, iau loc lângă un pensionar, cerându-i politicos, voie. Acesta dă din cap momăind ceva.
Eu am presupus că totul este în regulă și mă așez. Vecinul de bancă este ca un titirez. Adică stă pe loc dar își mișcă ochii în continuu, stânga-dreapta, sus-jos. Apoi aud o exclamare surdă. Privesc și eu în zona respectivă și descopăr o frumusețte feminină, mai mult dezbrăcată decât îmbrăcată. Pensionarul vede că-l spionez, și mi se adresează cu chef de vorbă:
– Picioare frumoase indiferent de anotimp, este deviza oricarei femei .
– Da?!
– Femeile se îngrijesc tot timpul, mai mult decât bărbații.
– Da?!
– Categoric, manichiură, coafură, epilare…
– Da…da … – brusc îmi dau seama că singurele mele cuvinte sunt doar de aprobare.
– Bărbații doar se bărbieresc și gata. Femeile se dichisesc. Uite de exemplu la doamna de lângă leagăn. Ea sigur s-a epilat cu lama de ras. Are urme pe picior. Doamna la care ne-am uitat înainte, categoric a folosit ceara de epilat
– De unde stiți?
– Sunt expert. Am lucrat în ultimii ani la un salon de înfrumusețare.
– Interesant.
– Da. Femeile sunt sarea și piperul vieții unui bărbat. Dacă femeia este frumoasă, atunci și bărbatul de lângă ea, se simte bine.
– Aveți dreptate…
– Eu am lucrat cu multe paciente. Am o fobie…îmi plac. Tot ce este frumos, place.
– Așa este.
– Eu însă sunt de părere să se folosească ceara elastica
– Este mai bună?
– Categoric…
Atât îmi mai spune pensionarul pentru că începe din nou să-și miște capul ca un titirez. Încep să apară oamenii de la servici și locul devine aglomerat. După câteva minute, se așterne liniștea. Îmi privesc ceasul, văd că se apropie ora de întâlnire și dau să plec. Pensionarul îmi face semn zicând:
– Fata mea are o firmă de înfrumusețare. Cele mai bune și economice produse sunt la EpilatPro , Să-i spui prietenei cu care te întâlnești. Dacă treceți pe aici îți pot face recomandări. Ochii unui bărbat nu mint. O privire spune totul. O femeie admirată, este una frumoasă, atât în interior cât și în exterior.
– Bine…La revedere!
Nu i-am mai spus că am întâlnire în interes de serviciu pentru a nu-l provoca la alte discuții. Acum se uită la frumoasa blondă îmbrăcată în rochiță roșie, apoi probabil la frumoasa care aleargă….Ho! Am ajuns să mă molipsesc…mă uit și eu…remark și eu…
34 Si ea la plimbare